Política de Privacidad – Vuelve+GO

1. Introducción

En esta Política de Privacidad, explicamos cómo Vuelve+GO, filial de Vuelve+, gestiona tus datos personales cuando visitas nuestra página web, participas en sorteos o promociones en redes sociales, interactúas con nosotros o utilizas nuestros servicios de fidelización digital. También te informamos sobre tus derechos y cómo la legislación te protege.

Es importante que leas esta política junto con cualquier otro aviso que podamos proporcionarte, para que siempre sepas cómo y por qué utilizamos tus datos.

2. Nuestra página web

Vuelve+GO es una plataforma de fidelización digital enfocada en usuarios finales, que ofrece recompensas por visitar negocios locales. Además, organiza sorteos y promociones a través de sus redes sociales oficiales.

Sitio web oficial:
🔗 http://vuelvego.vuelvemas.com

Esta web no está dirigida a menores de edad, y no recopilamos datos de niños de forma intencionada.

3. Qué datos personales recopilamos

Podemos recopilar:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, nombre de usuario.

• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono.

• Datos de participación: interacciones en sorteos y promociones.

• Datos de navegación: IP, navegador, sistema operativo, duración de visita.

• Preferencias de marketing y comunicación.

No recopilamos datos sensibles (como salud, religión, opiniones políticas, etc.).

Si decides no facilitar algunos datos, es posible que no puedas participar en ciertas promociones o sorteos.

4. Cómo recopilamos tus datos

Recopilamos información de varias maneras:

• Directamente de ti: cuando participas en sorteos, promociones o te registras en Vuelve+GO.

• Automáticamente: cuando navegas por nuestra web o interactúas en nuestras redes sociales.

• A través de terceros: como AppSorteos, plataforma en la que alojamos y gestionamos las bases de nuestros sorteos.

5. Cómo utilizamos tus datos personales

Usamos tus datos para:

• Gestionar tu participación en sorteos, promociones y campañas de fidelización.

• Enviarte información sobre resultados, promociones activas y nuevos sorteos.

• Mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y experiencia de usuario.

• Cumplir con obligaciones legales.

No realizamos toma de decisiones automatizadas sin intervención humana.

6. Bases legales para el tratamiento

Tratamos tus datos con base en:

• Tu consentimiento explícito (por ejemplo, al participar en un sorteo).

• Nuestro interés legítimo en mejorar los servicios y gestionar promociones.

• El cumplimiento de obligaciones legales.

7. Compartición de datos personales

Podemos compartir tus datos con:

• Vuelve+ como empresa matriz.

• Proveedores técnicos, como AppSorteos, para gestionar sorteos.

• Servicios de hosting, análisis web y marketing.

• Asesores legales y autoridades competentes, si fuera necesario.

Siempre exigimos cumplimiento de la normativa de protección de datos.

8. Transferencias internacionales

Si tus datos deben ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que se protejan adecuadamente, utilizando mecanismos legales reconocidos.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdida de datos.

En caso de incidente de seguridad, te informaremos siguiendo las obligaciones legales aplicables.

10. Enlaces a terceros

Nuestra web y comunicaciones pueden contener enlaces a otras plataformas (como AppSorteos o redes sociales).
No nos responsabilizamos de sus políticas de privacidad; te recomendamos revisarlas antes de interactuar o facilitar tus datos.

11. Retención de datos

Conservaremos tus datos personales el tiempo necesario para cumplir los fines descritos.
En caso de participación en sorteos, mantendremos los datos hasta la adjudicación definitiva del premio y, posteriormente, durante los plazos legales requeridos.

Si solicitas la eliminación de tu cuenta o tu información, la eliminaremos salvo obligaciones legales de conservación.

12. Tus derechos sobre la protección de datos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Rectificar o actualizar tu información.

• Solicitar la supresión de tus datos.

• Limitar u oponerte a su tratamiento.

• Solicitar la portabilidad de tus datos.

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

13. Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercitar tus derechos escribiendo a:
📩 info@vuelvemas.com

Responderemos en el plazo establecido por la legislación vigente.

14. Actualización de tus datos

Es importante que los datos que conservemos sean exactos y estén actualizados. Puedes solicitar modificaciones escribiéndonos a info@vuelvemas.com.

15. Modificación de nuestra Política de Privacidad

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros servicios.
Te animamos a revisarla periódicamente en nuestro sitio web.15. Modificación de nuestra Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la normativa o mejoras en nuestros servicios. Te recomendamos revisar esta sección periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.